著作権：合資会社ホープシーズ

本ライセンス登録の一連の動作に関して、十分にテストを行っておりますが、
万一、何らかのトラブルにより登録ができなかった場合、ソフトウェアが正常にご利用できない結果になります。
その場合、一定のサポートを当方で行った上、それでもご登録できなかった場合、真に残念ですが、ご利用を中止して頂き、返金の手続きを致します。但し、不正行為がみられた場合は、その限りではありません。
返金は商品の値段に対して行うもので、銀行の振込み手数料、ベクターなどによるシステム手数料及びシステム料は返金できませんので、あらかじめご了承ください。


ご登録できない場合、下記をチェックしてみてください。
尚、こちらからサポートをする際、いくつか環境についてご質問させて頂く場合があります。

・コンピューターウィルスによるもの
　システム全般がコンピュータウィルスに感染してしまい、その種類によっては、正常に起動できない場合がございます。
定期的なウィルスチェックは、必要なことです。

・ハードディスクの不調
　例えば、パソコンを使用中、停電になったり、何らかのトラブルで突然電源が切れた場合、ハードディスクがダメージを受けることがあります。すると、その後に保存したファイルなどが、壊れていくということもあります。
Windowsでは、ディスクのエラーチェック機能がございます。

・Windowsシステムディレクトリに制限がかかっている場合
　当ライセンス登録では、WindowsのSystem32ディレクトリに一部ファイルを記録します。これに何らかの制限がかかっていると、正常に動きません。また、稀なケースですが、自動クリーンソフトなどで、勝手に重要なファイルが消されてしまっても、正常に動作しなくなります。

・その他
　・ハードディスク容量のオーバー
　・インストール先フォルダーが、書き込み不可のフォルダーになっている場合

[戻る]